Les questions qu'on nous pose.
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Diese Seite auf Deutsch: Häufig gestellte Fragen
Autoclaves de laboratoire
Quel modèle me faut-il pour ma charge ?
Partez de ce qui entre dans la cuve. Les déchets, les milieux de culture et les instruments non emballés sont couverts par tous les modèles. Les instruments emballés, les corps creux selon EN 13060, les matériaux poreux et les textiles exigent un vide fractionné : c'est la gamme VacPro. La matrice d'application de chaque page produit indique exactement ce pour quoi un modèle est homologué.
Pourquoi n'y a-t-il pas de prix sur ce site ?
CertoClav vend par des revendeurs spécialisés, qui chiffrent pour votre pays, votre configuration et votre contrat de service. Un prix catalogue sans les accessoires, l'installation et la validation dont vous avez réellement besoin serait trompeur. Dites-nous ce qu'il vous faut et nous vous mettrons en relation avec le partenaire le plus proche.
Puis-je acheter directement chez CertoClav ?
Non, et c'est délibéré. Les autoclaves de laboratoire vous parviennent par un réseau de 210 revendeurs spécialisés dans 38 pays, qui assurent localement le devis, l'installation, la validation, le contrôle annuel et les réparations. Vous pouvez toujours nous écrire pour n'importe quoi : nous répondons nous-mêmes et transmettons la demande au partenaire de votre région. Là où aucun partenaire ne couvre encore, nous nous en chargeons directement.
Dois-je faire valider mon autoclave ?
Cela dépend de votre système qualité, pas de l'appareil. Les environnements BPL et BPF, les laboratoires accrédités et la production pharmaceutique exigent normalement une qualification documentée. Nous réalisons la validation en usine du cycle de stérilisation avec un enregistreur certifié, et la qualification QI/QO pour la série VacPro.
Comment stériliser des milieux de culture sans débordement ?
Avec une sonde flexible qui mesure à l'intérieur du récipient et non dans la paroi de la cuve, et une rampe d'échappement contrôlée. Une charge liquide suit la cuve avec plusieurs minutes de retard ; un cycle minuté sur la température de cuve s'arrête trop tôt, et un échappement rapide fait déborder la charge.
Quelle documentation les appareils produisent-ils ?
Les modèles programmables enregistrent le cycle sous forme numérique. Les modèles connectés écrivent automatiquement les relevés de cycle dans CertoCloud, ce qui couvre les exigences de documentation BPL. CertoCloud existe aussi en cloud privé interne au laboratoire, sans connexion internet.
Combien de temps durent les autoclaves CertoClav ?
Une conception éprouvée et des composants robustes font qu'ils demandent peu d'entretien et restent souvent en service plus de vingt ans. Les pièces détachées et les kits de service sont disponibles pour la gamme actuelle, et des appareils de remplacement le sont pendant que le vôtre est chez nous.
Les appareils portent-ils le marquage CE ?
Oui. Tous les autoclaves de laboratoire CertoClav portent le marquage CE et sont conformes à la directive basse tension 2014/35/UE, à la directive CEM 2014/30/UE et à la directive RoHS 2011/65/UE.
Je veux devenir revendeur CertoClav. Comment faire ?
Écrivez-nous en indiquant votre région, le portefeuille que vous distribuez déjà et les segments de clientèle que vous servez. Nous vous dirons si le territoire est libre et ce qu'implique un partenariat, formation, appareils de démonstration et soutien au service compris.
Interrogez le fabricant.
Un prix, une pièce détachée, une panne, une date de validation : vous recevez une réponse de nous, et nous transmettons votre demande au revendeur de votre région.
























